jae77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। jae77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ হলো আপনি নিচের সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
বিষয়সূচি
১সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নিচে বর্ণিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে jae77 ওয়েবসাইট (https://jae77.lat) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
- "আমরা", "আমাদের" বা "jae77" বলতে এই অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি jae77-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তাঁকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
- "রিয়েল মানি" বলতে বাস্তব অর্থে জমাকৃত অর্থ (বাংলাদেশি টাকা — BDT) বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক অফার, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিটকে বোঝায়।
- "ওয়াগারিং" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে নির্ধারিত বাজির পরিমাণ পূরণ করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
- "শর্তাবলী" বলতে এই সম্পূর্ণ দলিলটিকে বোঝায়, যা সময়ে সময়ে সংশোধন হতে পারে।
২গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সের সীমা
jae77 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
২.১ বয়সের সীমা
jae77-এ নিবন্ধন ও গেমিংয়ে অংশগ্রহণ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য অনুমোদিত। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। পরিচয় যাচাই করার সময় বয়স প্রমাণের কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।
২.২ ভৌগোলিক অবস্থান
আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এমন কোনো অবস্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ। প্রযোজ্য আইনকানুন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অথবা একাধিক ব্যক্তির জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
jae77-এ নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য চাওয়া হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য
৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
jae77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। কারো সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.৪ তথ্য আপডেট
নিবন্ধিত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে আপডেট করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
৪জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়ম
jae77-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।
- গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক — তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | ১০–৪৫ মিনিট (সাধারণত) |
| গৃহীত পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার |
| প্রাপক অ্যাকাউন্ট | জমার সময় ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে |
৪.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি
jae77 মানি লন্ডারিং ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৫বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x)।
৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রচারমূলক অফার সর্বোচ্চ একবার পাবেন।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ী অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
- ফ্রি স্পিন বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রচার পেজে উল্লেখ থাকবে।
৫.৩ বোনাস বাতিলের অধিকার
jae77 যেকোনো ব্যবহারকারীর বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে বোনাস অপব্যবহার করা হয়েছে, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হয়েছে, অথবা কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করা হয়েছে।
৬গেমিং নিয়মাবলি
৬.১ গেমের ন্যায্যতা
jae77-এ পরিবেশিত সকল গেম বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমে র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
৬.২ বাজি সংক্রান্ত নিয়ম
- একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে কোনো সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বাজি সাধারণত শূন্য গণ্য হবে এবং ব্যাকড পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য ইভেন্টের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক স্বীকৃত নিয়মকানুন অনুসরণ করা হয়।
৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো
লাইভ ডিলার গেমগুলোতে রিয়েল ডিলারের সঙ্গে সরাসরি খেলার সুযোগ পাওয়া যায়। লাইভ গেমের ক্ষেত্রে টেবিলের বিশেষ নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো jae77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা
- ভুয়া বা পরিবর্তিত পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাক বা কারসাজির চেষ্টা
- অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে প্রতারণামূলক চুক্তি করা (কোলিউশন)
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের জন্য জমা বা উত্তোলন করা
- কোনো গেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
- প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যক্রম
৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
jae77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
৮.১ তথ্য সংগ্রহ
নিবন্ধন, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৮.২ SSL এনক্রিপশন
সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।
৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার
আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আদালতের নির্দেশ ছাড়া ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। তবে গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলো গেমপ্লে তথ্য প্রক্রিয়া করে থাকে — এটি পরিষেবার অংশ।
৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৯.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার ব্যবস্থা সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯.২ jae77-এর দ্বারা স্থগিত বা বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে jae77 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর লঙ্ঘন শনাক্ত হলে
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (পূর্বে নোটিশ দিয়ে)
৯.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অন্যান্য ক্ষেত্রে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে, তবে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১০.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা
ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়া, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য jae77 সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রভাবিত বাজি বাতিল করে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
১০.২ গেমের ফলাফল
গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং গেম প্রদানকারীর RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত। নির্দিষ্ট ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং পূর্বের জয় ভবিষ্যতের জয়ের কোনো গ্যারান্টি দেয় না।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বা গেম প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে ঘটা বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য jae77 সরাসরি দায়ী নয়। এ ধরনের সমস্যায় সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০.৪ গেমিং ঝুঁকি
অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। সকল ব্যবহারকারী নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলার দায়িত্ব নিজেরাই বহন করেন। jae77 সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
১১শর্তাবলী পরিবর্তন
jae77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্ত মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২যোগাযোগ ও অভিযোগ
১২.১ সাপোর্ট যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা, প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ জমা দিলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে। সকল অভিযোগ ন্যায্যতার সঙ্গে পর্যালোচনা করা হয়।
১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী jae77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপিত করে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
২১+ jae77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।
সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।